3月17日，市委辦公廳、市政府辦公廳聯合下發了《關于組織全市機關人員參與社區排查隨訪工作的緊急通知》后，濟南文旅集團高度重視，立即反應，第一時間作出安排部署，在半天時間內迅速選派了13名同志組成志愿者服務隊下沉到各個社區開展疫情防控幫扶工作。按照規定時間，3月18日一大早，13名同志到市中區、歷城區13個社區報到，立即與各自服務社區對接，迅速到崗，目前已全面展開各項工作。
濟南文旅集團特別策劃《文旅抗疫日記》專題欄目，記錄集團員工下沉一線參與抗疫的精彩故事和感動瞬間，讓點點螢火，匯成人間星河，溫暖千里綿延，護衛萬家燈火。
“大白是我們的超級英雄，大白加油！”
這次是山東會展集團的邊晨第二次下沉社區了，“說起來我也是個‘老人’了，第一次是2020年疫情初始，所以在接到此次下沉社區的任務后我很快就做好了準備。”他說。3月18日上午在集團領取防疫物資后，邊晨就立即與濟南市市中區舜耕街道舜雅社區居民委員會工作人員進行對接，迅速加入到舜雅社區011號核酸檢測點，負責對該社區的中二區及五區B區進行核酸檢測。3月19日上午接到社區通知，要求當日對中二區居民進行統一核酸檢測。“掃樓”組要負責人員的通知、協調、溝通和信息登記等工作，這個組工作繁瑣且任務很重，邊晨被分配到“掃樓”組后，立即與社區工作人員及志愿者一起對該區9棟樓23個單元260余戶居民挨家挨戶進行上門通知及信息采集，同時為年紀大的老年人及不方便下樓的居民進行協調，為他們安排上門核酸采集，做到應檢盡檢、不漏一戶、不漏一人。就這樣，當完成全部工作的時候，竟已經天黑了。
在完成“掃樓”工作的當晚，邊晨又一次接到了新的任務。因五區B區人員較多，需要在第二天一早對核酸檢測和防疫的物資進行擺放整理。于是簡單休息了幾個小時后，第二天早上5點邊晨又來到了崗位上開始了新的工作。7點又開始對五區B區10棟樓10個單元484余戶居民進行“掃樓”，依舊保證應檢盡檢、不漏一戶、不漏一人。當日晚上23點伴著最后一戶住戶的信息錄入完成，邊晨也完成了一天的工作。隔天一早，他又來到了崗位上，為來往的居民測溫，“大白是我們的超級英雄！大白加油！”當邊晨在為一位小朋友進行測溫的時候，小朋友鼓勵的喊到。“這時候我才意識到，原來我也變成了守護大家的溫暖的大白，我一定會保護好大家的。”隔著防護服，他眼睛彎彎地笑著。
“大家只有一個想法”
“一般早上5點我就到達社區，6點就正式開始工作了。每一天基本都是這樣的。”此次被分配到王官莊社區來自山東國際會展集團的王帥說。
核酸檢測工作按照要求一般是以“三天兩檢”的頻次開展的，王帥每次都會跟隨社區的工作人員提前安排好檢測的流程、做好劃設等候區、測溫區、登記區、采樣區、臨時隔離區等準備工作，有序進行人員的組織和引導。他們會用挨家挨戶敲門、循環喇叭廣播等方式通知居民們，并組織居民們分樓棟、分樓門、分時段的錯峰進行登記采樣。對無法到達采樣點進行采樣的殘疾人、老年人進行詳細的登記，對外出不在社區的居民進行電話通知，確保做到檢測工作全覆蓋。王帥說：“沒下沉社區以前，都是我配合別人進行這些工作，現在換成我組織大家去做這些防疫工作了。醫護、安保人員和志愿者們真的很辛苦，但是卻沒有一個人喊過苦、喊過累，大家只有一個想法，那就是眾志成城、同心抗疫。”
“共擔風險，共迎曙光，共待花開”
疫情就是命令，防控就是責任。針對當前疫情防控復雜嚴峻的形勢，濟南奧體中心的郭非接到集團指示以后，迅速下沉到社區一線，以實際行動助力科技街社區疫情防控工作。面對繁瑣的社區工作，郭非同志嚴格按照要求，快速融入角色，在核酸檢測演練、人員隨訪、居民摸底排查等工作中盡心竭力、主動奉獻，用實際行動踐行初心使命。
科技街社區是個典型的老舊開放小區，轄區范圍大，人口數量多且流動性大，人員摸排難度很大。郭非主動認領任務，白天防疫任務繁忙，于是他就利用午休及晚上的時間，前往小區逐戶摸排，登記住戶基本信息、疫苗接種信息及核酸檢測情況，面對個別居民的不理解、不配合，郭非總會耐心解釋，告知當前防疫工作的重要性及核酸檢測的必要性，爭取居民最大的理解和配合，充分彰顯了黨員的責任與擔當。
近期，全國多地呈現疫情反復態勢，濟南的防疫工作面臨著嚴峻的挑戰，按照工作部署，郭非擔起了疫情隨訪的工作。每天都有幾十上百的電話推送，需要落實每個人的具體行程及個人信息，不僅需要耐心，更需要細心。面對被隨訪人的質疑，郭非總是耐心引導，爭取信任，將所需信息一一落實反饋，其出色的工作表現贏得了社區領導同事的一致肯定和贊揚。
郭非說，現在正是疫情防控的關鍵時期，需要自己與大家一道站在疫情阻擊戰的最前沿，與社區工作人員一起共擔風險，共迎曙光，共待花開。
疫情排查隨訪工作是疫情防控最基礎、最重要的環節，涉及人員多，工作零碎繁瑣。同志們到崗后，克服時間緊、任務重、要求高等困難，主動認領任務，熟悉工作流程，迅速投入到緊張的排查隨訪工作中。疫情面前，他們逆向而行，以扎實的工作、無私奉獻的精神守好疫情防控的第一道防線，以實際行動踐行了濟南文旅的責任擔當和戰勝疫情的決心。
集團將全面做好志愿服務隊保障工作，為下沉人員提供堅實后盾力量。集團全體干部職工要以抗疫志愿者為榜樣，大力弘揚“活力文旅”精神，充分展現戰疫必勝的信念和勇于擔當的良好形象，積極為全市疫情防控工作作出貢獻。
